Konflikt je obecně vnímán jako druh interakce s negativním emocionálním nábojem. Konflikty na pracovišti jsou často vyvolány ohrožením důvěry, hodnot, autority nebo přesvědčení. Objasníme vám, jak může „olej do ohně“ přilévat rozdílnost osobnostních typů. Zjistíte, jak učinit z této znalosti vodu, která bude oheň hasit či ještě lépe, jak předcházet nekonstruktivním konfliktům. Co je obvyklou příčinou konfliktu pro různé osobnostní typy, jaký výsledek konfliktu preferují, jak pracují v konfliktu jejich emoce, jaká je dynamika konfliktu mezi různými osobnostními typy, to je jen několik témat z našeho kurzu. Pro své pracoviště i pro sebe sama získáte funkční model k využití typologie osobnosti pro řízení konfliktů. Procvičíme si také dovednosti ke zvládání konfliktních situací s využitím osobnostní typologie.
