Firemní verze Mars Lander není přeformátovaná veřejná simulace. Je to týmová ITIL 4 hra postavená na složení a procesech vašeho IT oddělení, kde spolu agilní transformaci prožívají lidé, kteří spolu denně pracují. Místo náhodné skupiny sedí u řídícího pultu váš reálný tým a učí se přejít z tradičního service managementu na agile, lean a DevOps optikou vašich procesů. TAYLLORCOX je jediné ACO (Accredited Consulting Organisation) v ČR akreditované pro simulace, embedding metodiky a tailoring na míru. Naše workshopy zkracují projekty, šetří rozpočet a zlepšují ROI od prvního dne.
Workshop je navržen pro celá IT oddělení a multifunkční týmy, které chtějí stimulovat agilní a lean přístupy bez velkého složitého projektu, jen prostřednictvím poutavé simulace a Quick Win kroků.
❏ Chcete stimulovat Agile, Lean a DevOps přístupy napříč IT bez nákladného transformačního projektu
► Tým prošel ITIL 4 školením, ale chybí mu prožitek Service Value System v praxi
❏ Spolupráce mezi IT Managementem, Operations, Developmentem a vendory drhne
❏ Chcete změnit myšlení zaměstnanců ještě předtím, než spustíte reálnou transformaci
Akreditované kurzy jsou fajn. Praktická implementace nás baví a má okamžitou návratnost investice. Firemní Mars Lander hraje váš reálný tým a reflektuje vaše skutečné procesy, nikoliv obecné scénáře.
► Hrají spolu lidé z vašeho týmu, takže prožitek agilní transformace se přenáší přímo do vaší praxe
❏ Lessons Learned po každém kole propojuje dění v simulaci s vašimi reálnými procesy a workflow
► Odhalí konkrétní třecí plochy mezi Managementem, Operations, Developmentem a vendory ve vašem IT
❏ Změní myšlení týmu jako ideální první krok před skutečnou agilní transformací
❏ Flexibilní rozsah: od jednodenní simulace po navazující workshop zlepšování vašich procesů
Jsme jediná organizace v ČR s akreditací ACO (Accredited Consulting Organisation) pro tři klíčové oblasti:
| ❏ Simulace (praktické workshopy) Mars Lander je sama o sobě simulace, ale v inhouse verzi jde dál. Lessons Learned po každém kole propojuje rozhodnutí v misi s vašimi reálnými procesy a workflow. Tým nevidí jen, jak zvládl Mars Lander, ale i kde má rezervy v agilitě a vytváření hodnoty ve vlastní praxi. |
| ❏ Embedding (implementace metodiky) Po simulaci vám pomůžeme zabudovat zjištění do vašich procesů: kde zavést Quick Win kroky, jak vizualizovat workflow pomocí Kanban, kde zlepšit spolupráci mezi Developmentem a Operations. Simulace se tak stává startem reálné agilní transformace. |
| ❏ Tailoring (přizpůsobení na míru) Lessons Learned, příklady a navazující doporučení přizpůsobujeme vašemu odvětví, vyspělosti vašich ITSM a agilních procesů a konkrétním výzvám, se kterými se váš tým potýká. |
| ▶ Agilně: inkrementálně Začínáme s jedním týmem nebo jedním oddělením. Po simulaci vyhodnotíme zjištění a podle nich naplánujeme další kroky agilní transformace. Pro organizace, které chtějí ověřit přínos před plošným zapojením celého IT. |
| ▶ Big-bang: umíme velké změny Simulace pro celé IT oddělení napříč rolemi. Management, Operations, Development i vendory si společně prožijí jednu misi a získají sdílený jazyk agilního a lean řízení. Okamžité nastartování změny myšlení. |
| ▶ Ad-hoc: bonboniéra toho nejlepšího Simulace zaměřená na konkrétní výzvu: spolupráce mezi Developmentem a Operations (DevOps), eliminace neplánované práce, nebo vizualizace workflow pomocí Kanban. Lessons Learned cílíme na vaši aktuální bolest. |
Poslání vašeho IT Service Management týmu je jasné: vypustit raketu s modulem Mars Lander, dostat ji na Mars a nasbírat cenné vzorky. Váš reálný tým usedá k řídícímu pultu Mission Center a obsazuje role Mission Center, Support Team, Development Team, vendorů a Service Managera. V inhouse verzi role přiřazujeme tak, aby co nejvíce odpovídaly reálnému rozdělení odpovědností ve vašem IT oddělení.
Simulace se hraje ve 4 kolech podle etap mise. V inhouse verzi je každé kolo doplněno fází Lessons Learned propojenou s vašimi reálnými procesy.
Kolo 1
Prepare for Mars Lander mission
❏ Tým startuje se strukturou dle ITIL v3 a řeší Backlog nevyřízených Issue
► Lessons Learned: jak u vás vznikají a putují požadavky mezi rolemi
Kolo 2
Intercept the comet
❏ Tým reaguje na nepředvídatelnou událost a zavádí první Quick Win kroky
► Lessons Learned: jak vaše organizace zvládá neplánovanou práci
Kolo 3
Orbit the Mars
❏ Tým zlepšuje workflow a spolupráci mezi Developmentem a Operations
► Lessons Learned: kde máte rezervy v agilitě a vizualizaci práce
Kolo 4
Land on the Mars
❏ Tým prokazuje vytváření hodnoty a soulad s potřebami uživatelů
► Lessons Learned s aplikací znalostí přímo na vaše procesy
► Tým se sdíleným prožitkem agilního a lean řízení a změněným myšlením
❏ Konkrétní zjištění o třecích plochách mezi rolemi vašeho IT
❏ Propojení dění v simulaci s vašimi reálnými procesy a workflow
► Doporučení pro zavedení Quick Win kroků a vizualizace workflow (Kanban)
❏ Odrazový můstek pro reálnou agilní transformaci IT
| Délka bloku | 90 minut |
| Rozsah | 8 hodin (09:00 – 17:00), lze rozšířit o navazující workshop |
| Formát | Prezenčně u vás / Virtual Training / Hybridně |
| Počet účastníků | Optimálně pro celý tým nebo oddělení (lze upravit) |
| Předpoklady | Žádné — simulace učí nové přístupy |
| Zkouška | Ne — jde o zážitkovou simulaci |
| Jazyk | Čeština / Angličtina |
| Termíny a cena | Individuálně — kontaktujte nás pro nezávaznou nabídku |
Čím se firemní simulace liší od veřejné?
Hrají spolu lidé z vašeho reálného týmu a role přiřazujeme podle skutečného rozdělení odpovědností. Lessons Learned po každém kole propojuje dění v simulaci s vašimi procesy a workflow. Prožitek agilní transformace se tak přenáší přímo do vaší praxe.
Jak Mars Lander souvisí s Apollo 13?
Obě simulace vytvořili stejní architekti. Apollo 13 se zaměřuje na ITIL v3 procesy (Incident, Problem, Change). Mars Lander je modernější a zaměřuje se na ITIL 4, agilitu a Service Value System. Pro tým, který už absolvoval Apollo 13, je Mars Lander přirozeným dalším krokem.
Je nutná znalost ITIL 4 před simulací?
Není podmínkou. Simulace učí nové přístupy a nevyžaduje vstupní předpoklady. Největší přínos má ale pro týmy, které ITIL 4 školení absolvovaly a chtějí Service Value System prožít v praxi.
Jak simulace pomůže nastartovat agilní transformaci?
Mars Lander mění myšlení zaměstnanců ještě předtím, než spustíte reálnou transformaci. Jak uvedl jeden CIO, tyto simulace jsou perfektní nástroj, jak začít měnit mindset týmu před zahájením cesty ve vlastní firmě. V inhouse verzi navíc propojíme zjištění s vašimi konkrétními procesy.
Jak workshop přizpůsobujete našemu IT oddělení?
Tailoring je jednou ze stěžejních akreditovaných disciplín TAYLLORCOX. Role v simulaci přiřazujeme podle reálného rozdělení odpovědností ve vašem týmu a Lessons Learned cílíme na vaše skutečné procesy a workflow.
Lze simulaci propojit s ITIL 4 kurzem?
Ano. Mars Lander je ideální praktické doplnění k inhouse ITIL Foundation nebo dalším ITIL 5 modulům. Teorie z kurzu se v simulaci okamžitě prožije a ukotví.
Co zajistí, aby zjištění ze simulace nezůstala bez využití?
TAYLLORCOX nabízí navazné embedding služby: zjištění ze simulace pomůžeme zabudovat do vašich procesů a naplánovat konkrétní Quick Win kroky agilní transformace.
Jak rychle lze simulaci zorganizovat?
Jednodenní simulaci připravíme typicky do 2 týdnů od první konzultace. Závisí na rozsahu přizpůsobení Lessons Learned a počtu běhů pro váš tým.
Jaká je cena firemní simulace?
Cena závisí na počtu účastníků, počtu běhů a rozsahu navazujícího workshopu. Pro nezávaznou nabídku volejte +420 720 153 593 nebo napište přes formulář na tx.cz.
★★★★★ +500 absolventů. +300 organizací. 98 % doporučuje.
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
★★★★★ CIO | 16. 4. 2019 | Technologická společnost
Tento typ simulací je perfektní nástroj, jak začít měnit myšlení zaměstnanců ještě předtím, než tuto cestu zahájíte ve vlastní firmě.
Poradíme, který přístup je pro váš tým nejvýhodnější, a navrhneme obsah workshopu již při první konzultaci.
❏ Telefon: +420 720 153 593 (Po–Pá 9:00–17:00)
❏ Web: www.tx.cz/manazerske-hry/mars-lander-itil-4-simulation
❏ E-mail / formulář: k dispozici na stránce kurzu
► Akreditované kurzy jsou fajn. Praktická implementace nás baví a má okamžitou návratnost investice.
