Základní info
Význam rozhovorů s podřízenými a jejich zvláštnosti
Příprava a správné vedení přijímacího rozhovoru
Vytýkací rozhovor
Motivační rozhovor
Hodnotící rozhovor
Příprava na vyjednávání
Analýza dostupných informací
Fáze vyjednávacího procesu
Vyjednávání ve firemní hierarchii
Řešení konfliktů vyjednáváním