Základní info
Rozhodování
Teorie rozhodování,rozhodovací procesy,rozhodovací problémy,modely a metody rozhodování *Prvky a logika procesu rozhodování,cíle a jejich určení *Plánování, organizování,kontrola
Řešení konfliktů
Úloha konfliktu v mezilidské komunikaci,zjevné,skryté příznaky konfliktu,konflikt jako zdroj prospěchu či škody *Zdroj konfliktu,předcházení konfliktům *Krátkodobá a dlouhodobá strategie zvládnutí konfliktů *Základní interpersonální styly řešení konfliktů
Sociální dovednosti
Vedení pracovních týmů,komunikace,motivace *Personální plán,technika přijímacího pohovoru *Technika modelování pracovní porady *Technika hodnotícího pohovoru,technika prosazování změny *Taktika vyjednávání
