Základní info
„Management a koučování v denní praxi, motivace, zpětná vazba“
Program pro všechny, kdo řídí tým podřízených a jsou zodpovědní za jejich rozvoj.
Rozsah je variabilní podle potřeb, může být použitý pro trénink od jednoho do více dnů, i pro individuální koučování. Obsah je sestaven především z následujících témat:
Základní přístupy k druhým při zadávání úkolů
- Spolupráce při vytváření plánu akcí a nutnost rozhodování
- Lidé podporují to, co pomohli vytvořit – jak nejlépe zatáhnout do akce?
- Důležitost nepřebírání úkolů druhých – „Kde je opice (povinnost splnit úkol)?
Management a koučování
- Co je to „koučování“ v rámci vedení a řízení druhých?
- Formy „koučování“ a jak je využívat v praxi?
Konstruktivní motivace
- Jak zvýšit motivaci druhých pro přijímání zpětné vazby?
- Hledání optimálního způsobu zvládání různých situací, které souvisí s výkonem, chováním, dosahováním cílů a předáváním zkušeností
- „Motivační raketa“
Rozdíl a přínosy okamžité a strukturované zpětné vazby
- Správné vyvážení odvahy a empatie – asertivní prosazení vs. zmírnění možného negativního dopadu zpětné vazby na druhé
- Druhy a formy zpětné vazby, kdy a jak ji nejlépe poskytnout?
- Vyvážená struktura - cesta od minulých výsledků přes současné dovednosti a schopnosti k budoucímu akčnímu plánu
- Posílení schopnosti sebereflexe a schopnost sebehodnocení
- Jak se nejlépe shodnout na hodnocení minulých aktivit a ověřit výsledek?
Jak nejlépe reagovat na chyby – pokárání s cílem dosažení zlepšení
- Zaujetí neutrálního postoje: „Ano člověku, ne situaci.“
- Důležitost pochvaly a ocenění výsledku.
- Kontrola – důležitost a její vnímání jako nástroje pro neustálé zlepšování, ne pouze jako prostředek pro odhalování chyb
Příprava na jednání
- Co udělat před různými situacemi, kdy máme čas se připravit?
- Jak využít přípravy druhých?
Každý kontakt s vedeným pracovníkem může být „rozvojová schůzka“ naplňující dlouhodobý rozvoj!
