Základní info
Tento seminář je pravděpodobně nejznámější a (celosvětově) nejkupovanější seminář TMI. Je také znám pod názvem 'Osobní služby prostřednictvím osobního rozvoje' a 'Skandinávská škola služeb'. Obsahem především motivační seminář poskytuje duševní nástroje a navození stavu mysli pro orientaci na dokonalé služby. Dále účastníkům představuje koncept transakční analýzy. Pro všechny zaměstnance, manažery i ne-manažery.
