řízení vs vedení • osobnost manažera • týmové role • schopnost správně motivovat • pochvala a pokárání • spolupráce a synergie v týmu • ovlivňování atmosféry v týmu • budování vztahů a důvěry • formální a neformální autorita • jak si vybudovat přirozenou autoritu • zvládnutí problémových situací v týmu • síla opravdového leadershipu.
