Základní info
Ciele:
* byť schopný charakterizovať jednotlivé typy osobností, ich správanie, vycítiť ich potreby a pocity
* vedieť byť sociálne zdatný, efektívne sa správať k druhým a primerane sa kontrolovať
* poznať princípy použitia vybraných prístupov k motivácii
* mať vyskúšané správanie ľudí pri podávaní a prijímaní pochvaly, poznať techniky empatických zručností, zvládania emócií
* poznať princípy prijímania a podávania kritiky, vedieť určiť vhodnosť ich použitia na základe reálnej situácie v práci
* mať prakticky vyskúšané jednotlivé zručnosti pre aplikáciu kritiky a pochvaly
