KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI

Základní info

  • Principy a zásady efektivní komunikace
  • Druhy komunikace
  • Principy strukturované komunikace
  • Telefonická komunikace, TeleMarketing
  • Neverbální komunikace
  • Autorita, image a role reprezentace
  • Situační styly
  • Principy zdravé, sebevědomé komunikace
  • Rétorika, verbální charisma
  • Typologie osobnosti
  • Sebepoznání
  • Asertivita, umění sebeprosazení
  • Etika, etiketa a společenský protokol
  • Morální inteligence
  • „Akademie komunikačních dovedností“

KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je deset a devět ? Součet zapište číslicemi.