Komunikace negativ a náročných témat (webinář)

Základní info

Čekají vás změny? Nemůžete lidem dát, co jste jim slíbili? Měníte systém nebo zavádíte nový? Musíte optimalizovat, nebo dokonce propouštět? Tyto (a další) náročné věci je těžké vysvětlit lidem, ale pro jejich prosazení potřebujeme spolupráci zaměstnanců. Obsahem webináře jsou praktické rady a zkušenosti, jak tyto věci vysvětlit, předat, jak se vypořádat s odporem a nesouhlasem.

Sdělování negativních a nepříjemných informací patří k nutné praxi každého manažera. Jak na ně profesionálně, připraveně, systematicky přitom empaticky a přátelsky se dozvíte na našem webináři.

Co se dozvíte?

Obsahem webináře je komunikace a prosazování negativních informací, náročných témat a problémů. Dozvíte se, jak zaměstnancům vysvětlit pro ně negativní rozhodnutí, jak se vyrovnat s jejich otázkami a námitkami, jak předat nepříjemnou skutečnost, tak, aby jí porozuměli a jak zvládat emocionálně vypjaté situace, které s tím mohou být spojeny.

Komu je webinář určen?

Webinář je určen vedoucím pracovníkům na všech úrovních, personalistům a podnikatelům.

Obsah webináře 

 

  • Co jsou negativní informace a jak na ně lidé reagují
  • Jak říkat zaměstnancům věci, které neuslyší rádi
  • Jak se připravit na předávání negativních informací, na co dát pozor a proč
  • Co říkat jako první, co jako další a co naopak ne
  • Jak reagovat na otázky, námitky a výhrady
  • Jak reagovat na skrytý a na otevřený odpor
  • Jak psychicky zvládnout vypjaté situace

 

Všechny informace budou podány přehledně, věcně, prakticky na základě zkušeností z českých a v Česku působících firem.

Délka webináře je přibližně 3 hodiny

Kdo přednáší?

PhDr. Vojtěch Bednář, zakladatel poradenského institutu Firemní sociolog a manažerský poradce. 

Co dostanete?

Přístup k záznamu webináře s platností 30 dnů, prezentaci k webináři a podporu; budete-li mít k obsahu jakoukoli otázku, rádi vám ji odpovíme.

Cena webináře 

Záznam stojí 2000 Kč pro prvního a 1500 Kč pro každého dalšího uživatele v rámci jedné objednávky bez DPH (nejmse plátci). 

Jak záznam objednat?

Napište nám na adresu kontakt@firemni-sociolog.cz  nebo vyplňte objednávkový formulář a my vás budeme do dvou pracovních dnů kontaktovat. Po uhrazení faktury obdržíte přístupové údaje k záznamu webináře. 

Komunikace negativ a náročných témat (webinář)

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je šest a tři ? Součet zapište číslicemi.