Kurz se zaměřuje na praktické využití principů a nástrojů komunikace ve zdravotnické praxi, pro zajištění přehlednosti informací a budování důvěry mezi personálem a pacientem. Jak lze v klinickém prostředí najít prostor na self managment pro vedení komunikace a interakce?Jak může zdravotnický personál ovlivnit komunikaci s příjemci informací, kteří projevují širokou škálu emočních reakcí? Co je potřeba zabezpečit v předávání informací, aby mohlo dojít k omezení nebo zabránění procesních pochybení? V kurzu si vyzkoušíte, jak komunikovat za různých okolností v klinické praxi.
