Kompetentní manažer

Kurz je zaměřen na efektivní řízení týmu a jeho zdokonalování, dále na zkvalitnění komunikace mezi spolupracovníky a zvyšování motivace k jejich výkonnosti.

Co se naučíte?

• Pracovat s týmem v jednotlivých fázích jeho vývoje
• Připravit a efektivně vést poradu
• Zvládat obtížné situace v týmu - řešit konflikty, agresi a kritiku

Obsah kurzu

• Emoční inteligence a vedení
• Skupina, tým
• Vedení pracovního týmu a týmová spolupráce
  - procesy, dynamika, role, spolupráce, motivace, rozvoj
  - přizpůsobování stylu vedení zralosti týmu
  - skupinové řešení problému
• Zvládání komunikačních technik při vedení lidí, vedení rozhovorů
• Efektivní vedení porad
• Řešení konfliktních situací
  - význam konfliktů a jejich vliv na chování a výkony pracovního týmu

Délka

3 dny