Kurz pro obchodníky a prodejce, kteří se denně setkávají s problémem, jak zvládnout všechny potřebné kroky k co nejlepšímu obsloužení zákazníka, a jak za své zboží dostat maximální cenu, kterou je zákazník ochoten zaplatit. Kurz je rozdělen na dvě části. První část se zaměřuje na základní vztahy zákazník - nabízený produkt, vnímání zákazníka a jeho motivy ke koupi. V druhé části je prakticky ukázán efektivnější způsob prodeje pomocí týmové práce, argumentace a nabízení výhody pouze pro konkrétního zákazníka. Doporučujeme spojit s tréninkovou hrou Bez peněz se nevracej.
