Základní info
Jako vedoucí pracovníci se jistě často setkáváte s různými typy konfliktů ve vašem týmu
Určitě se vám je podařilo více či méně zvládnout
Z nevyřešených nebo dlouhotrvajících konfliktů nemívá manažer dobré pocity a často se ptá: Co jsem mohl udělat jinak? Co by bylo lepší?
V kurzu máte možnost poznat ve vzájemné diskusi s ostatními manažery, jak by to řešili oni, ale také poznáte novější přístupy k řízení a řešení konfliktů v pracovním týmu
Přispěje k tomu i hlubší pohled na psychologii člověka a jeho osobnostní preference
Naučíte se pracovat podle stromu rozhodování, poznáte metody analýzy problému a samozřejmě, jaká je vlastně role manažera při řešení konfliktu
Řešení simulovaných rolí a tréninkové pojetí komunikace s lidmi přispěje k aktivní formě kurzu
