​ITIL Foundation Bridge (Version 5) upgrade

​ITIL® 5 Foundation Bridge: AI-Native Upgrade pro digitální lídry

Zatímco v ITIL 4 jsme ladili hlavně procesy, ITIL 5 nás posouvá tam, kde je dnes reálný byznys: k chyultrým produktům a umělé inteligenci. Nemusíte pálit mosty a začínat od nuly. Stačí nám jeden společný den, abychom vaše dosavadní zkušenosti propojili s možnostmi AI a udělali z vás lídra, který se v nové éře neztratí.

„Už máte certifikaci ITIL 4? Nezačínejte od nuly. Přejděte do éry AI s oficiálním kurzem ITIL 5 Bridge. Za jediný den ovládnete sjednocený životní cyklus produktů a služeb a naučíte se řídit AI ve vaší organizaci. Přijďte za námi do Prahy na certifikační zážitek se vším všudy.“

Vítejte u nejrychlejší cesty k certifikaci ITIL® 5. Tento intenzivní jednodenní akcelerátor je navržen exkluzivně pro držitele certifikací ITIL 4, kteří nechtějí ztrácet čas opakováním známých základů, ale potřebují okamžitě ovládnout sjednocený životní cyklus produktů a služeb (Unified Product & Service Lifecycle) a Governance umělé inteligence.

Proč zvolit ITIL 5 Bridge?

• Rychlost: 1 den intenzivního tréninku místo standardních tří.

• Efektivita: Exkluzivní 30minutová rozdílová zkouška s okamžitým výsledkem.

• Fokus: Přechod od „Service Managementu“ k „Digital Product Managementu“.

• AI Governance: První framework s integrovaným řízením AI (Governance by Design).

• Prague Experience: Možnost absolvovat kurz jako manažerský retreat v srdci Evropy.

Revoluce v ITIL 5: Co se skutečně mění?

Tradiční ITIL se soustředil na podporu služeb. ITIL 5 tuto bariéru boří a propojuje světy produktového managementu, Agile a DevOps do jednoho celku.

1. Stop Silos (Unified Lifecycle)

ITIL 5 ruší bariéry mezi vývojem a provozem. Jeden cyklus, jedna společná zodpovědnost.

2. AI Governance (AI-Native)

První framework s pravidly pro AI a automatizaci v základu. Řiďte technologie bezpečně.

3. Kariérní posun (Product Leader)

Od prosté podpory k vedení produktů. ITIL 5 je klíč k Digital Product Managementu.

Pro koho je kurz určen

Tento upgrade je kriticky důležitý pro:

• IT & Service Manažery: Kteří potřebují modernizovat své procesy pro rok 2026.

• Product Ownery & Manažery: Kteří hledají rámec pro škálování digitálních produktů.

• Architekty digitální transformace: Kteří zodpovídají za bezpečné zavádění AI.

• Držitele ITIL 4 Foundation: Kteří chtějí ochránit svou investici do vzdělání a získat nejnovější status.

Proč už nestačí ITIL 4? (Strategický posun)

Jak reagovat na námitky: "ITIL 4 je vynikající pro správu služeb, ale dnešní digitální týmy často bojují s roztříštěným životním cyklem produktů a služeb. ITIL 5 tento problém řeší jejich sjednocením do jednoho modelu a přidává kriticky důležité pokyny pro správu AI (AI Governance). Představuje tak zásadní posun od pouhé 'podpory služeb' k 'dodávání digitálních produktů'."

Program kurzu (Agenda)

Náš intenzivní workshop je rozdělen do logických bloků pro maximální retenci znalostí:

09:00 – 10:30: Evoluce a Nový jazyk ITIL 5

Rozdíly mezi digitálním produktem a digitální službou.

Od Service Managementu k Digital Product Managementu.

10:45 – 12:00: Product & Service Lifecycle (Deep Dive)

Integrace s Agile a DevOps praxemi.

Detailní rozbor fází od Discover po Support.

13:00 – 14:30: AI Governance & Automatizace

Etické aspekty a ochrana dat v životním cyklu produktu.

Řízení rizik spojených s AI.

14:45 – 16:00: Příprava na zkoušku a Workshop

Review klíčových oblastí zkoušky.

Praktické scénáře z reálných organizací.

16:00 – 16:30: Oficiální zkouška ITIL 5 Bridge

Cesta k certifikaci (Migration Path)

• Mám ITIL 4 Foundation: Tento Bridge kurz je pro vás ideální. Za 1 den jste „V5 Ready“.

• Mám ITIL v3: Pro vás Bridge není vhodný. Doporučujeme plný kurz ITIL 5 Foundation.

• Mám ITIL 4 MP / SL: Tento Bridge vás povýší na ekvivalentní úroveň ve verzi 5.

FAQ

Vše, co potřebujete vědět (Google AI Overview Optimized)

Je ITIL 5 Bridge povinný, pokud mám ITIL 4? Není povinný, ale pro profesionály v roce 2026 je nezbytný. ITIL 4 neřeší specifika AI Governance a sjednoceného produktového cyklu.

Jak probíhá zkouška? Zkouška je zkrácená (30 minut), zaměřuje se pouze na rozdílové znalosti mezi verzí 4 a 5. Výsledek se dozvíte okamžitě.

„Investice do ITIL 5 Bridge nám umožní sjednotit roztříštěné týmy vývoje a provozu pod jeden funkční model. Získáme certifikované know-how pro řízení a kontrolu (Governance) umělé inteligence, kterou firma zavádí, a eliminujeme rizika spojená s nejasnými odpovědnostmi v digitálních produktech. Kurz trvá pouze jeden den, což minimalizuje výpadek z práce, ale přináší standardy nezbytné pro naše fungování.“