In-house, lektorem doplněná verze samostatně probíhajícího e-learningového kurzu ISO 9001:2015 Overview od SAE International, který probírá důležité aspekty ISO 9001:2015, nejrozšířeněji přijímané normy managementu kvality. Tento čtyřhodinový kurz je vysokoúrovňovým přehledem, použitelným pro jakoukoli organizaci, bez ohledu na typ nebo velikost, která potřebuje prokázat schopnost důsledně poskytovat produkty a služby zvyšující spokojenost zákazníků a zajistit soulad se zákaznickými a příslušnými zákonnými a regulačními požadavky.
Pro koho je kurz určen
❏ Kdokoli v organizaci, kdo potřebuje vysokoúrovňový přehled ISO 9001:2015, bez ohledu na typ nebo velikost organizace
Proč tento formát
► Samostatně probíhající e-learningový kurz probírá klauzule normy na obecných příkladech. V in-house realizaci lze diskusi o procesním přístupu a myšlení založeném na riziku nasměrovat na skutečný systém managementu kvality vaší organizace, takže si účastníci odnesou porozumění tomu, jak se norma vztahuje na jejich vlastní procesy.
Tři pilíře TAYLLORCOX ACO
| Simulace Nácvik na modelových i reálných scénářích blízkých vašemu provozu, ne jen výklad teorie. | Embedding Zakotvení nových dovedností do každodenní praxe týmu, aby přežily i po skončení kurzu. | Tailoring Přizpůsobení obsahu, příkladů a cvičení konkrétním systémům a výzvám vaší organizace. |
Způsoby realizace
❏ Prezenčně ve vašich prostorách
❏ Virtuálně, živě s lektorem
❏ Hybridní forma dle potřeby týmu
Cíle kurzu
❏ Vysokoúrovňové požadavky a záměr ISO 9001
❏ Procesní přístup k řízení organizace
❏ Jak lze požadavky interpretovat a jak by měly být implementovány v rámci organizace
Praktické přínosy
❏ Pracovní porozumění obecným požadavkům ISO 9001 — kontext organizace, vedení, plánování, podpora, hodnocení výkonnosti a zlepšování
❏ 365 dní online, single-user přístupu (od data zakoupení) k přibližně 4 hodinám výuky, včetně průběžného hodnocení pro ověření znalostí a aplikace klíčových konceptů
❏ Následnou podporu pro dotazy k obsahu
Agenda
| Modul | Obsah |
| Modul 1 — ISO 9001 |
|
| Modul 2 — Procesní přístup |
|
| Modul 3 — Myšlení založené na riziku |
|
| Modul 4 — Obecné požadavky ISO 9001:2015 |
|
| Modul 5 — Kontext organizace |
|
| Modul 6 — Vedení |
|
| Modul 7 — Plánování |
|
| Modul 8 — Podpora |
|
| Modul 9 — Hodnocení výkonnosti |
|
| Modul 10 — Zlepšování |
|
Předpoklady
❏ Konkrétní formální předpoklady nebyly na zdrojové stránce uvedeny; kurz je koncipovaný jako vysokoúrovňový úvod
Detaily workshopu
❏ Formát: samostatně probíhající online e-learning (přes SAE International), doplnitelný o in-house lektorem vedenou diskusi nad vaším konkrétním systémem managementu kvality
❏ Poskytnuté materiály: 365 dní online, single-user přístupu (od data zakoupení) k přibližně 4 hodinám výuky, průběžné hodnocení, a následná podpora pro dotazy k obsahu
❏ Jde o vstupní kurz v řadě ISO 9001:2015 od TAYLLORCOX — na něj navazují komplexnější kurzy ISO 9001:2015 Standard Training, ISO 9001:2015 Auditor Training a ISO 9001:2015 Lead Auditor Training
❏ Diskusi o klauzulích normy lze v in-house realizaci nasměrovat na skutečný systém managementu kvality vaší organizace
FAQ
Pro koho je kurz určen?
Pro kohokoli v organizaci, kdo potřebuje vysokoúrovňový přehled ISO 9001:2015, bez ohledu na typ nebo velikost organizace.
Jaké zkušenosti účastníci potřebují?
Konkrétní formální předpoklady nebyly na zdrojové stránce uvedeny.
Je součástí kurzu zkouška?
Konkrétní zkouška nebyla na zdrojové stránce uvedena; kurz zahrnuje průběžné hodnocení pro ověření znalostí a aplikace klíčových konceptů.
Je to spíš teoretické, nebo praktické?
Jde o vysokoúrovňový přehled zaměřený na požadavky a záměr normy, ne na praktický nácvik auditování — pro to slouží ISO 9001:2015 Auditor Training.
Jaká témata jsou zahrnuta?
ISO 9001, procesní přístup, myšlení založené na riziku, obecné požadavky ISO 9001:2015, kontext organizace, vedení, plánování, podpora, hodnocení výkonnosti, a zlepšování.
Jak dlouho kurz trvá a jak dlouho mám přístup?
Přibližně 4 hodiny výuky, s 365 dny online, single-user přístupu od data zakoupení.
Čím se to liší od ISO 9001:2015 Standard Training?
Tento Overview je 4hodinový, vysokoúrovňový přehled; Standard Training je komplexnější, přibližně 10hodinový kurz pokrývající stejnou strukturu klauzulí do větší hloubky, plus úvod do auditování s ISO 19011:2018.
Které organizace mohou tuto normu použít?
Jakoukoli organizaci, bez ohledu na typ nebo velikost, která potřebuje prokázat schopnost důsledně poskytovat produkty a služby zvyšující spokojenost zákazníků a splňující zákaznické, zákonné a regulační požadavky.
Zahrnuje kurz podporu?
Ano — následná podpora pro dotazy k obsahu je součástí materiálů kurzu.
Jak je to s cenou a termínem?
Cena, termíny a podmínky storna závisí na velikosti skupiny a formátu. Kontaktujte nás prosím telefonicky nebo přes kontaktní formulář pro nabídku na míru.
Hodnocení klientů
★★★★★
