In-house, lektorem doplněná verze on-demand kurzu Foundations for Implementing Root Cause Analysis od SAE International. Jak poznáte, že v dané situaci existuje problém? Jakmile ho objevíte, jak přistoupíte k jeho řešení? V tomto kurzu vám budou poskytnuty základní kroky pro definování problému a přístup k jeho řešení pomocí ověřené metodologie. Prozkoumáte, jak lze problém vnímat jako příležitost ke zlepšení a jak lze řešení problému využít v různých oblastech vaší organizace. Prací na věrohodném scénáři posoudíte své vlastní dovednosti řešení problémů a zažijete, jak lákavé je skočit rovnou k řešením bez prozkoumání a porozumění všem základním příčinám. Místo toho budete seznámeni s formálním přístupem k řešení problémů pro nalezení kořenových příčin a implementaci efektivních a trvalých řešení. Kurz uzavírá zdůraznění potřeby týmů pro řešení problémů a poskytnutí příležitosti procvičit si vytvoření týmu, který bude vyšetřovat vzorový problém.
Pro koho je kurz určen
❏ Ti, kdo hledají úvod do toho, proč byste měli implementovat efektivní metody řešení problémů
❏ Jednotlivci s malou nebo žádnou zkušeností s formálními metodologiemi řešení problémů, včetně těch, kdo jsou noví v automobilovém nebo leteckém průmyslu
Proč tento formát
► On-demand kurz prochází věrohodným scénářem řešení problémů na obecných příkladech. V in-house realizaci lze diskusi o rolích a odpovědnostech týmu nasměrovat na skutečné opakující se problémy vaší organizace, takže si účastníci odnesou základ přímo aplikovatelný na jejich vlastní týmy řešící problémy.
Tři pilíře TAYLLORCOX ACO
| Simulace | Embedding | Tailoring |
Způsoby realizace
❏ Prezenčně ve vašich prostorách
❏ Virtuálně, živě s lektorem
❏ Hybridní forma dle potřeby týmu
Cíle kurzu
❏ Definice „problému" a schopnost rozpoznat problém v daném scénáři
❏ Shrnutí důležitosti vnímání problémů jako příležitostí a výsledných efektů tohoto přístupu
❏ Vysvětlení, proč strukturovaný přístup pomáhá řešit problémy
❏ Vyjmenování osmikrokového procesu používaného pro řešení problémů a shrnutí toho, jak každý krok přispívá k řešení problému
Praktické přínosy
❏ Shrnutí rolí a odpovědností spojených se strukturovaným přístupem k řešení problémů
❏ Rozpoznání potřeby pracovního týmu, vytvoření efektivního týmu, a definice rolí a odpovědností v rámci týmu
❏ Pracovní porozumění základním konceptům stojícím za formální analýzou kořenových příčin, před přechodem k hlubším nástrojům a technikám
Agenda
| Modul | Obsah |
| Modul I — Základy pro implementaci analýzy kořenových příčin | Identifikace problémů; jak přistupovat k řešení problémů pomocí procesního přístupu; metody a nástroje pro řešení problémů — osmikrokový přístup; role a odpovědnosti při řešení problémů; vnímání problému jako příležitosti; vytvoření týmu pro řešení problémů. |
Předpoklady
❏ Konkrétní formální předpoklady nebyly na zdrojové stránce uvedeny; kurz je určen jednotlivcům s malou nebo žádnou zkušeností s formálními metodologiemi řešení problémů
Detaily workshopu
❏ Formát: on-demand, doplnitelný o in-house lektorem vedenou diskusi nad konkrétními opakujícími se problémy vaší organizace
❏ Poskytnuté materiály: 90 dní online, single-user přístupu (od data zakoupení) k 70minutové prezentaci, tisknutelné shrnutí klíčových poznatků z každé lekce, integrované kontroly znalostí, následnou podporu pro dotazy k obsahu, a 0,1 CEU plus Certificate of Achievement po dokončení veškerého obsahu kurzu a dosažení skóre 70 % nebo vyššího v hodnocení výuky
❏ Tento kurz pokrývá v podstatě stejný základní obsah jako Modul 1 komplexnějšího kurzu Root Cause Problem Solving – Methods and Tools od TAYLLORCOX, což z něj dělá dobrý úvodní vstupní bod před plným šestimodulovým programem
❏ Diskusi o rolích a odpovědnostech týmu lze v in-house realizaci nasměrovat na skutečné opakující se problémy vaší organizace
FAQ
Pro koho je kurz určen?
Pro ty, kdo hledají úvod do efektivních metod řešení problémů, s malou nebo žádnou zkušeností s formálními metodologiemi řešení problémů, včetně těch, kdo jsou noví v automobilovém nebo leteckém průmyslu.
Jaké zkušenosti účastníci potřebují?
Konkrétní formální předpoklady nebyly na zdrojové stránce uvedeny.
Je součástí kurzu zkouška?
Kurz zahrnuje online hodnocení výuky; pro získání 0,1 CEU a Certificate of Achievement je vyžadováno skóre 70 % nebo vyšší spolu s dokončením veškerého obsahu kurzu.
Je to spíš teoretické, nebo praktické?
Obojí — projdete si věrohodný scénář pro posouzení vlastních dovedností řešení problémů a procvičíte si vytvoření týmu, který bude vyšetřovat vzorový problém.
Jaká témata jsou zahrnuta?
Identifikace problémů, přístup k řešení problémů pomocí procesního přístupu, osmikrokový přístup metod a nástrojů, role a odpovědnosti, vnímání problému jako příležitosti, a vytvoření týmu pro řešení problémů.
Jak dlouho kurz trvá a jak dlouho mám přístup?
70minutová prezentace, s 90 dny online, single-user přístupu od data zakoupení.
Získám kredity za další vzdělávání?
Ano — 0,1 CEU a Certificate of Achievement jsou uděleny po dokončení veškerého obsahu kurzu a dosažení skóre 70 % nebo vyššího v hodnocení výuky.
Čím se to liší od Root Cause Problem Solving – Methods and Tools?
Tento kurz pokrývá v podstatě stejný základní obsah jako Modul 1 onoho komplexnějšího, šestimodulového, šestihodinového kurzu — jde o dobrý úvodní krok před plným programem, který dále pokrývá popis problémů, objevování kořenových příčin, návrh řešení, prevenci opakování, a uznání úsilí.
Co je osmikrokový proces, na který kurz odkazuje?
Strukturovaná metodologie pro řešení problémů, kterou kurz představuje a shrnuje krok za krokem, hlubší nástroje a techniky pro jednotlivé kroky jsou ale pokryty v komplexnějším kurzu Root Cause Problem Solving od TAYLLORCOX.
Jak je to s cenou a termínem?
Cena, termíny a podmínky storna závisí na velikosti skupiny a formátu. Kontaktujte nás prosím telefonicky nebo přes kontaktní formulář pro nabídku na míru.
Hodnocení klientů
★★★★★
