Základní info
Kurz je zaměřen na pochopení významu a uplatňování emoční inteligence při komunikaci a řízení lidí. Nestačí mít vysoké IQ, bez emoční inteligence nedokážeme získat příznivce pro sebelepší nápad.
Co se naučíte?
- Seznámit se s pojmy emoční inteligence, emoční gramotnost
- Uplatnit EQ v rámci úspěšné seberealizace
- EQ jako faktor ovlivňující výkonnost firmy
Obsah kurzu
- Emoce a jejich vliv na pracovní výkonnost
- Paretovo pravidlo a Emotion Management
- Strategie, jak se vyrovnat se zlostí a kritikou
- Emoční koučování
- Jak zvládat strach, trému a úzkost
- Psychokybernetika a rasovní plán
- Jak udržovat na pracovišti racionální Emotion Management
- EQ osobnosti, jeho chápání a rozvíjení
- Význam zvyšování EQ zaměstnanců pro firmu (podpora přijímání změn, posílení spolupráce, ochota sdílet informace)
- IQ - EQ: souvislosti a rozdíly
- Co se asi děje v hlavách zaměstnanců?
- Co si myslí naši obchodní partneři při jednání?
Délka
2 dny
