📘 Popis kurzu
Každodenní pracovní komunikace výrazně ovlivňuje kvalitu spolupráce, rychlost rozhodování i celkovou atmosféru v týmu. Nejasná sdělení, domněnky nebo nevyřčená očekávání často vedou k nedorozuměním, zbytečným chybám a napětí. Tento kurz se zaměřuje na praktické zvládnutí jasné, strukturované a respektující komunikace, která podporuje efektivní spolupráci napříč rolemi i odděleními.
✨ Proč se kurzu zúčastnit
✔️ Naučíte se formulovat sdělení srozumitelně a věcně, bez zbytečných nedorozumění
✔️ Zlepšíte svou schopnost aktivně naslouchat a porozumět druhé straně
✔️ Získáte konkrétní tipy, jak komunikovat s respektem i v náročných situacích
Kurz je zaměřený na reálné pracovní situace a nabízí nástroje, které lze okamžitě využít v každodenní praxi.
🎯 Cílová skupina
Všichni zaměstnanci
🧩 Potřebné výchozí kompetence
Základní komunikační dovednosti a ochota budovat vztahy
🚀 Cíl kurzu
Zvýšit kvalitu každodenní komunikace a předcházet nedorozuměním.
📚 Obsah kurzu
• Principy efektivní komunikace
• Aktivní naslouchání
• Jasná formulace sdělení
• Komunikační styly
• Typické chyby v interní komunikaci
📍 Rozsah
1× prezenčně v Praze, Brně nebo Bratislavě
👥 Počet účastníků
9–12 osob
🎤 Lektor
Romana Zbořilová
