Kurzem Vás provede Romana Zbořilová
Zkušená lektorka, certifikovaná koučka a psycholožka se specializuje na rozvoj komunikačních, prodejních a manažerských dovedností.? Popis kurzu
Každodenní pracovní komunikace výrazně ovlivňuje kvalitu spolupráce, rychlost rozhodování i celkovou atmosféru v týmu. Nejasná sdělení, domněnky nebo nevyřčená očekávání často vedou k nedorozuměním, zbytečným chybám a napětí. Tento kurz se zaměřuje na praktické zvládnutí jasné, strukturované a respektující komunikace, která podporuje efektivní spolupráci napříč rolemi i odděleními.
✨ Proč se kurzu zúčastnit
✔️ Naučíte se formulovat sdělení srozumitelně a věcně, bez zbytečných nedorozumění
✔️ Zlepšíte svou schopnost aktivně naslouchat a porozumět druhé straně
✔️ Získáte konkrétní tipy, jak komunikovat s respektem i v náročných situacích
Kurz je zaměřený na reálné pracovní situace a nabízí nástroje, které lze okamžitě využít v každodenní praxi.
? Cílová skupina
Všichni zaměstnanci
? Potřebné výchozí kompetence
Základní komunikační dovednosti a ochota budovat vztahy
? Cíl kurzu
Zvýšit kvalitu každodenní komunikace a předcházet nedorozuměním.
? Obsah kurzu
• Principy efektivní komunikace
• Aktivní naslouchání
• Jasná formulace sdělení
• Komunikační styly
• Typické chyby v interní komunikaci
? Rozsah
1× prezenčně v Praze, Brně nebo Bratislavě
? Počet účastníků
9–12 osob
? Lektor
Romana Zbořilová
