Kurzem Vás provede Ing. Petr Špatenka, MBA
Ing. Petr Špatenka, MBA se věnuje 30 let business analýze a řízení změn. Má bohaté zkušenosti z úspěšných rozsáhlých mezinárodních projektů.In-house workshop ChangeJourney™ s prvky business simulace, který propojuje dvě klíčové disciplíny řízení změn — Change Management a Business Analýzu — na vybrané case study blízké reálným změnám ve vaší organizaci. Účastníci v roli-play projdou celým životním cyklem změny, od iniciace po provoz, včetně nečekaných intervencí typických pro turbulentní firemní prostředí.
Pro koho je workshop určen
❏ Change Management tým
❏ Business Analyst
❏ Project, Program a Portfolio Manager
❏ PMO
❏ Konzultant
❏ Vlastník procesu / produktu (Process Owner, Product Owner)
❏ Sponzor projektu
❏ Liniový vedoucí (People Manager)
Proč in-house a na míru
Otevřený workshop pracuje s obecnou case study. V in-house realizaci lze scénář změny (spouštěč, změnové síly, dopady, budování kapacit) přiblížit typu změny, kterou vaše organizace skutečně řeší nebo plánuje — fúzi, změnu legislativy, restrukturalizaci, nový systém — takže si tým vyzkouší reakce na intervence v kontextu, který mu je blízký.
► Akreditované kurzy jsou fajn, ale praktická implementace nás baví a má okamžitou návratnost investice.
Jediné ACO pro tři pilíře implementace
❏ Simulace — Praktické workshopy, ve kterých si tým vyzkouší reálná architektonická rozhodnutí ještě před nasazením do produkce.
❏ Embedding — Implementace metodiky přímo do organizace — přístup funguje i poté, co lektor odejde ze sálu.
❏ Tailoring — Přizpůsobení metodiky konkrétnímu projektu, technologickému stacku a omezením firmy — žádná obecná prezentace.
Přístupy k realizaci
► Agilně — Inkrementální zavádění — dovednosti a architektonické vzory se zabudovávají modul po modulu, v souladu s dodávkovými sprinty.
► Big-bang — Umíme řídit i velké změny — kompletní přenastavení architektury dodané v koncentrovaném, intenzivním formátu.
► Ad-hoc — Bonboniéra toho nejlepšího — sestavená na míru z modulů workshopu podle konkrétní a naléhavé potřeby.
Cíle workshopu
❏ Představit efektivní propojení dvou klíčových disciplín — Change Management a Business Analýzy — při realizaci změn
❏ Aplikovat v interaktivní podobě best practice v těchto oblastech na vybranou case study
❏ Simulovat průběh typické změny, včetně zapojení účastníků v konkrétních změnových rolích
❏ Specifickými intervencemi v průběhu změny otestovat přístupy účastníků k řešení neočekávaných situací v dynamickém firemním prostředí
Praktické výstupy
❏ Seznámení s klíčovými principy úspěšné realizace změn s využitím best practice Change Management a Business Analysis
❏ Pochopení důležitosti práce s lidským faktorem a jeho role pro dosažení očekávaných benefitů změny
❏ Vyzkoušení best practice na reálném příkladě prostřednictvím provázaných interaktivních cvičení napříč fázemi změny (iniciace – implementace – provoz)
❏ Jiný úhel pohledu na řešení problémů a dopady změn díky obsazení konkrétních rolí v rámci role-play
❏ Osvojení agilních postupů prostřednictvím what-if simulací
Ukázková struktura workshopu (přizpůsobitelná potřebám firmy)
| 09:00–12:15 — ChangeJourney™ Introduction a The Change | Round 0 — sestavení change týmu; Round 1 — spuštění "The Change"; Round 2 — změnové síly (Change Forces). |
| 13:15–16:45 — Návrh řešení, dopady a budování kapacit | Round 3 — požadavky na změnu a návrh řešení; Round 1 — hodnocení dopadů (Impact Assessment); Round 2 — budování kapacit (Capability Building); Final Round — provoz (Operations). |
| 16:45–17:00 — Lessons Learned | Reflexe a shrnutí získaných zkušeností. |
Doporučené předpoklady
❏ Počet účastníků: 5–8 (workshop je koncipovaný pro menší skupinu kvůli obsazení rolí v simulaci)
❏ Pro hlubší pochopení postupů a best practice doporučujeme předchozí absolvování Change Management Foundation nebo některého z kurzů Business Analysis (BABOK Foundation, případně navazující BABOK Practitioner)
Detaily workshopu
❏ Formát: jednodenní, in-house, prezenčně nebo virtuálně
❏ Délka bloku: 45 minut; celkem 8 vyučovacích hodin
❏ Občerstvení: ano
❏ Zkouška: ne
❏ Velikost skupiny: 5–8 účastníků (menší skupina, aby role jako Business Analyst, Change Management Expert, Customer, People Manager a End-User mohly být řádně obsazeny)
❏ Case study a scénář intervencí lze přizpůsobit typu změny, kterou vaše organizace řeší
Profil konzultanta / lektora
Kurz vede Ing. Petr Špatenka, MBA, který se 30 let věnuje business analýze a řízení změn (change managementu). Má bohaté zkušenosti z úspěšných rozsáhlých tuzemských i mezinárodních projektů v řadě evropských zemí, včetně telekomunikací (T-Mobile, Orange, Telefónica), IT (Hewlett-Packard, IBM, Gemalto) a financí (Erste Bank Group, ING, KBC Group, UniCredit).
Časté dotazy
1. Co znamená "workshop s prvky business simulace"?
Účastníci projdou celým průběhem typické firemní změny formou role-play — v přiřazených rolích (Business Analyst, Change Management Expert, Customer, People Manager, End-User atd.) řeší jednotlivá kola (rounds) od iniciace přes návrh řešení až po provoz, včetně nečekaných intervencí.
2. Pro koho je workshop určen?
Pro Change Management týmy, Business Analysty, Project/Program/Portfolio Managery, PMO, konzultanty, vlastníky procesu nebo produktu, sponzory projektů a liniové vedoucí (People Managery).
3. Proč jen 5–8 účastníků?
Workshop je postavený na obsazení konkrétních rolí v simulaci — menší skupina umožňuje, aby si každý účastník skutečně vyzkoušel svou roli v roli-play, ne jen sledoval.
4. Potřebujeme před workshopem absolvovat jiný kurz?
Není to podmínkou, ale pro hlubší pochopení použitých postupů doporučujeme předchozí absolvování Change Management Foundation nebo kurzu Business Analysis (BABOK Foundation, případně BABOK Practitioner).
5. Je součástí workshopu zkouška?
Ne, workshop je zakončen společnou reflexí (Lessons Learned), ne zkouškou.
6. Je to spíš teoretické, nebo praktické?
Vysoce praktické — celý den probíhá formou provázaných interaktivních cvičení na vybrané case study, včetně what-if simulací neočekávaných událostí.
7. Kdo workshop vede?
Ing. Petr Špatenka, MBA, který se 30 let věnuje business analýze a řízení změn, s bohatými zkušenostmi z projektů v telekomunikacích, IT i financích.
8. Jaké fáze změny workshop pokrývá?
Celý životní cyklus změny — iniciaci, spuštění změny, změnové síly, návrh řešení, hodnocení dopadů, budování kapacit a provoz.
9. Lze case study přizpůsobit naší organizaci?
Ano — scénář změny a typ intervencí lze nastavit podle typu změny, kterou vaše organizace skutečně řeší nebo plánuje (např. fúze, legislativní změna, restrukturalizace, nový systém).
10. Jak je to s cenou a termínem?
Cena, termíny a podmínky storna závisí na velikosti skupiny a formátu. Kontaktujte nás prosím telefonicky nebo přes kontaktní formulář pro nabídku na míru.
Jak nás hodnotí klienti
★★★★★
Na základě zpětné vazby klientů ze všech realizovaných AWS workshopů TAYLLORCOX.
Zdroj obsahu: https://www.tx.cz/change-management/change-journey
