Rozsah tréninku: 2 dny
Úvod tréninku
Představení účastníků a trenéra
Očekávání od tréninku
Řízená diskuse: „Úspěšné versus neúspěšné změny" v souvislostech
Nejčastější chyby v provádění změn
Hnací a brzdné síly změn
Klíčové faktory úspěchu Change Managementu
Model Change Managementu - 5 kroků k úspěšnému zavedení změny
1. Vytvořit sdílenou potřebu změny
2. Stanovení vize, cílů, plánů změny
3. Mobilizovat nasazení managementu
4. Komunikace změny do firmy
5. Příprava organizace pro úspěšnou realizaci a průběžný monitoring zavádění změn
Komunikace změny
Komunikační plán změny
Klíčové sdělení
Metodika komunikace změny „Elevator speech" (cvičení)
Výběr vhodného způsobu a formy komunikace změny
Komunikace „před-v průběhu-po změnách"
Feedback - měření dopadu v komunikaci, opakovat sdělení
Cvičení: Klíčové sdělení a „Elevator speech"
Řízení a plánování změny
Principy řízení změn
Emoční křivka změny
Rezistence ke změnám a jak snižovat odpor ke změnám
Fáze průběhu změny
Zásady vedení a motivace týmu při zavádění změn
Zmocňování týmu pro realizaci změn (majitel versus vykonavatel procesu)
Matrice hrozeb a příležitostí
Sledování a vyhodnocování změn
Cvičení: Použití modelu Change Managementu 5 kroků k úspěšnému zavedení změn
Tréninkový film na danou problematiku
Rolové hry, procvičení konkrétních situací, analýza videozáznamu, zpětná vazba
Závěr tréninku
Shrnutí
Co si ze tréninku odnáším pro svou praxi
Individuální akční plán
