Základní info
Určeno:
Vrcholovým a středním manažerům, podnikatelům.
Cíle semináře:
Poznáte principy vyvážené realizace strategie. Pochopíte rámec pro tvorbu BSC a vytvoříte si úvodní koncept. Proniknete k důvodům vzniku BSC, jeho užitku a přínosu.
Obsah:
Vývoj BSC
Definování vize a poslání
Vazby mezi strategickými cíli
(4 perspektivy BSC)
Vztah příčin a důsledků
Měřítka BSC
Postup implementace
Metody:
Prezentace, případové studie, skupinová práce, diskuze.
Rozsah semináře: 2 dny
Popis:
BSC je systém řízení a měření výkonnosti organizace. Základní myšlenkou je zaměřit organizaci na ta měřítka, která hrají důležitou roli při naplňování strategie a dosahování strategických cílů. Aby se BSC vyhnul úzkému zaměření, zahrnuje vedle finančních měřítek a ukazatelů také měřítka z oblasti (perspektiv) zákazníků, vnitřních procesů, učení a růstu (inovaci). Proces implementace BSC (= "převedení strategie do akce") zahrnuje posun od strategické vize do jasných a pochopitelných cílů, v rámci všech zmíněných perspektiv. To posiluje jednak angažovanost zaměstnanců a také lepší pochopení jak souvisí jejich práce a aktivity s celkovými záměry organizace. BSC přináší užitek a prospěch všem funkčním oddělením, která bývají zahrnuta v organizační struktuře firem, organizací a podniků. Tato skutečnost připívá i k podpoře a zlepšení mezifunkční (vnitrofiremní) komunikace.
