ASERTIVITA PRO MANAŽERY

Kurz na míru

Základní info

Dvoudenní tréninkový program

Cíl:
* pomoci manažerům, aby oni dokázali pomoci svým lidem postoupit z pozic pasivity k odpovědnému aktivnímu přístupu
* posílit schopnost respektovat sám sebe a osobnost druhých a to i v případě, že s jejich názorem nesouhlasíme
* posílit schopnost respektovat oprávněné požadavky druhých a neakceptovat neoprávněné požadavky

Obsah:
* čtyři druhy jednání; post-totalitní syndrom jako největší překážka zvládnutí asertivního chování
* lidská práva, asertivní práva, oprávněné a neoprávněné požadavky; odpovědnost
* respekt vůči sobě a vůči osobnosti a právům druhých lidí (i v případě nesouhlasu)
* manipulativní chování, znaky podle kterých poznáme manipulátora; osobnost manipulátora; příklady manipulativních postupů, obrana proti manipulaci; arogantní chování, osobnost arogantních lidí
* asertivní techniky - odmítnutí neoprávněného požadavku bez pocitu viny; technika "otevřených dveří", technika "ohrané gramofonové desky"; přijímání a udílení kritiky
* konstruktivní asertivní kritika
* typologie Kaisera a Koffeyho: výkonný typ, diktátor, byrokrat, sociální typ, a doporučená strategie pro jednání s jednotlivými typy
* jednání a vyjednávání z pozice síly (poziční přístup, poziční jednání) a principiální - asertivní vyjednávání

Metody:
Výklad - je nutný, protože o asertivitě, která byla často zjednodušeně popisována pouze jako sebeprosazování existuje mnoho mylných představ. Důležitou součástí programu je trénink asertivního přístupu v jednání manažera a také osobnostní dotazník, který účastníkům pomůže zmapovat, jakým způsobem vytvářejí vztahy s druhými lidmi.

ASERTIVITA PRO MANAŽERY

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.

Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci.

Nebo použijte poptávkový formulář.