Základní info
Komu je kurz určen:
asistentky, sekretářky, referentky
Cíl a přínos:
Naučit se technikám zvládání sama sebe, protrénovat si způsoby zvládání obtížných situací na sekretariátě a doporučení, jak se bránit manipulaci ze strany kolegů.
Obsah:
* Asertivita jako obrana proti manipulaci
* Asertivita jako cesta k sebeprosazení
* Asertivita jako komunikační nástroj v obtížných situacích
