Základní info
Určeno
manažerům a vedoucím podnikatelům
Cíl
využít potenciál asertivity pro denní manažerskou praxi
Obsah
V čem spočívá asertivní jednání - asertivní práva
Základní dovednosti a techniky
umění odmítnout a přitom neztratit
přijímat a dávat pochvalu
vyrovnávat se s kritikou
hodnotit a poskytovat zpětnou vazbu
požádat o laskavost
Aktivní trénink asertivních technik a jejich využití v motivaci, vedení lidí, řešení emočně vypjatých situací.
