Základní info
Komu je kurz určen:
prodejci, obchodníci v první linii
Cíl a přínos:
Natrénovat si vedení prvního rozhovoru se zákazníkem, naučit se překonávat námitky v úvodu a odmítnutí zákazníka.
Obsah:
* Vyhledávání potenciálních zákazníků
* Zorganizování setkání a překonání námitek při prvním kontaktu
* Zásady telefonní akvizice a vedení prvního rozhovoru
* Získání zájmu zákazníka na první schůzce
* Udržení pozornosti a vedení obchodního rozhovoru
* Prodejní signály a taktiky uzavření rozhovoru
