CÍLE MODULU:
Dokážete využívat taktiky pro dosahování v čase trvajících dohod a používat komunikační techniky pro zvládání problémového oponenta. Připravíte se na zodpovídání často kladených otázek a zvládání nejčastějších manipulací a námitek. Natrénujete vedení jednání s oponentem, který je v antagonistické pozici. Osvojíte si jednání s oponentem, který nechce vyjednávat.
HLAVNÍ TÉMATA:
§ popis situace a definice problému
§ metody posilující dohodu
§ pochybnosti
§ nejčastěji kladené otázky a jak je zvládnout
§ strategie průlomu
§ oponent partnerem
§ videotrénink vyjednávání v modelových situacích
ROZSAH MODULU: 2 dny
Klíčová slova: vyjednávání, dohoda, pochybnosti, strategie průlomu, oponent, otázky, námitky
