Rozhovory vedúceho pracovníka

5 strategických zásad vedenia rozhovorov

Jako ovplyvniť atmosféru rozhovorov

Jednotlivé typy rozhovorov :

1.  

   1. Sťažnosť

   2. Kritika

   3. Pochvala

   4. Hodnotiaci pohovor

   5. Inštruktáž

   6. Rozhovor „len tak“

Kľúčová myšlienka:

Vedúci pracovník vedie ľudí tým, že s nimi hovorí,

že vstupuje do individuálnych a skupinových rozhovorov.

V nich môže buď získavať „body“ alebo ich strácať.