Cíl: Důkladně se seznámit se všemi nástroji public relations a s tím, jakým způsobem je využívat pro komunikaci firmy.
Obsah: 
Public relations (PR) a jeho nástroje, vztah mezi PR a reklamou, prodejem a ostatními nástroji 
Interní a externí PR 
Zhodnocení pozice Vaší organizace na trhu, stanovení cílů, určení konkrétních kroků a cílů pro kampaň, stanovení rozpočtu, způsoby vyhodnocování výsledků 
Interní a externí PR 
Současné PR 
Public relations a základní zásady pro řešení krizových situací (konfliktní a krizové situace, krize, prevence, analýza, krizový scénář, zásady krizové komunikace, PR kampaně, způsoby mediální sebevraždy) 
Komunikační struktura společnosti (evropský model, americký model, česká realita)