Základní kurz - 2 dny
Cíl:
poskytnout účastníkům ucelený pohled na spontánní či záměrné strategie v mezilidské komunikaci, rozšířit jejich sebereflexi jimi využívané strategie a rozšířit jejich aktivní škálu o nástroje asertivní komunikace
Hlavní metoda:
po představení témat a cíle semináře se bude pracovat formou zážitku při cvičení/ hře k jednotlivým tématům s následnou reflexí zážitku a začleněním do referenčního rámce účastníků. Hlavní důraz je kladen na sebepoznání, seberozvoj a sebeřízení a vytváření spojitosti s realitou v osobním a pracovním životě, Jako podpůrná metoda je použit transakčně analytický model komunikace a hry podle Berneho.
Výukové metody:
Hry, cvičení, debatní metody, formuláře a pracovní listy, dramatické metody, natáčení/nahrávání, reálné/ modelové situace, sebereflexe a zpětná vazba, simulace.
Témata:
Úvod - cíle a metody, dohoda na pravidlech
Strategie spontánní a záměrné - vysvětlení strategií v komunikaci, osobních hranic, postoje a jejich rolí v komunikaci, připomenutí nástrojů zdravé komunikace a nevyváženost jejich strategického využívání
Typy strategií v komunikaci - agresivita, pasivita, manipulace, asertivita, adaptivita
Životní postoje a komunikační role - transakčně analytické vysvětlení mezilidské komunikace a strategií
Asertivita - vysvětlení postoje, asertivních práv a povinností v komunikaci
Hlavní asertivní techniky a udržení postoje - relativita - já výrok, žádost/ opakovaná žádost, odmítnutí, kompliment a kritika - poskytování a přijímání; ukončování (rozhovoru, vztahu apod.), empatická odpověď; komunikace se sebou a udržení postoje
Manipulace - poznání manipulace v životě a u sebe; principy pocitu viny, důležitosti, ohrožení; pohled transakční analýzy na jejich vznik, udržení asertivního postoje a nácvik asertivních obran
Agrese, pravda/lež, předstírání a asertivita - zvládání specifických emočních situací asertivními přístupy
Ukotvení hlavních dovedností - provázení reálných situací účastníků s novými dovednostmi, nácvik techniky ukotvení
