Prodejní dovednosti II.
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:97306
Popis kurzu na míru Prodejní dovednosti II.
Budování dlouhodobých pozitivních vztahů s klienty.
* Příprava a plánování rozhovoru.
* Úvod prodejního rozhovoru - 1.dojem.
* Technika kladení otázek.
* Formy otázek.
* Aktivní naslouchání.
* Prezentace produktu.
* Zjišťování aktuálních potřeb.
* Kupní motivy.
* Kompetitivní výhody produktu.
* Cenová argumentace.
* pravidla pro vyslovení ceny.
* sendvičová metoda.
* Námitky.
* identifikace.
* přístup k námitkám.
* řešení námitek.
Obtížné situace v prodeji.
* Uzavření prodejního rozhovoru.
* zakončovací techniky.
* Jednotlivé typy problémových klientů.
* strategie zvládání konfliktů s obtížnými typy klientů.
* řešení stížností, reklamace.
* Příprava a plánování rozhovoru.
* Úvod prodejního rozhovoru - 1.dojem.
* Technika kladení otázek.
* Formy otázek.
* Aktivní naslouchání.
* Prezentace produktu.
* Zjišťování aktuálních potřeb.
* Kupní motivy.
* Kompetitivní výhody produktu.
* Cenová argumentace.
* pravidla pro vyslovení ceny.
* sendvičová metoda.
* Námitky.
* identifikace.
* přístup k námitkám.
* řešení námitek.
Obtížné situace v prodeji.
* Uzavření prodejního rozhovoru.
* zakončovací techniky.
* Jednotlivé typy problémových klientů.
* strategie zvládání konfliktů s obtížnými typy klientů.
* řešení stížností, reklamace.
