Prodejce po telefonu
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:93942
Popis kurzu na míru Prodejce po telefonu
Obsah:
Základy efektivní komunikace
Porozumění verbální a neverbální komunikace
Asertivita
Sebepoznání
Osobní rozvoj
Řešení konfliktů
Prodejní dovednosti
Specifika prodeje po telefonu
Vyřizování stížností a reklamací
Zvládnutí stresu
Závěrečný test, praktické přezkoušení
Základy efektivní komunikace
Porozumění verbální a neverbální komunikace
Asertivita
Sebepoznání
Osobní rozvoj
Řešení konfliktů
Prodejní dovednosti
Specifika prodeje po telefonu
Vyřizování stížností a reklamací
Zvládnutí stresu
Závěrečný test, praktické přezkoušení
