IDENTIFIKACE OSOBNOSTNÍHO TYPU ZÁKAZNÍKA A ZÁKLADNÍ PŘÍSTUPY K NIM
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:92827
Popis kurzu na míru IDENTIFIKACE OSOBNOSTNÍHO TYPU ZÁKAZNÍKA A ZÁKLADNÍ PŘÍSTUPY K NIM
Neznalost základních informací z oblasti psychologie komunikace a osobnostní typologie zákazníka, nerespektování jeho potřeb a požadavků, neadekvátní reakce ve stresových situacích a špatné vystupování znamenají pro každou společnost nejen ztrátu klienta, ale i dobrého jména společnosti. V tomto modulu nabídneme frekventantům psychologické profilační systémy a následné komunikační přístupy k jednotlivým typům zákazníkům.