Motivační nástroje manažera (mistra) a vedení hodnotícího pohovoru
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:88116
Popis kurzu na míru Motivační nástroje manažera (mistra) a vedení hodnotícího pohovoru
Cíl
pomocí efektivních komunikačních technik zdokonalit schopnosti mistru motivovat své pracovníky
získat dovednost efektivně vést hodnotící pohovor s podřízeným (využití videa)
Obsah - probíraná témata
Vzájemné vztahy mezi lidmi (jak jednat, jak spolupracovat).
Příprava na hodnotící pohovor (popis práce, kriteria hodnocení, poznámky z předchozích rozhovorů, analýza kritických událostí, atd.).
Struktura hodnotícího rozhovoru ( úvod, zpětná vazba, stanovení cílů, agenda pro další schůzku).
Metody a techniky pohovoru ( neformální atmosféra, povzbuzení k sebehodnocení, konstruktivní kritika a pochvala, neverbální komunikace, vedení diskuse, kladení otázek x tvrzení ).
Jak se vypořádat s náročnou situací.
Rozpoznání motivace a typu partnera a zvolení správného přístupu. Argumentační fáze a postupy.
Strategie pro budování vztahu (užitečné a neužitečné mluvení, slovník přerámování).
Odolnost vůči stresu a nátlakovým taktikám (nácvik relaxačních cvičení).
Příprava akčního plánu.
pomocí efektivních komunikačních technik zdokonalit schopnosti mistru motivovat své pracovníky
získat dovednost efektivně vést hodnotící pohovor s podřízeným (využití videa)
Obsah - probíraná témata
Vzájemné vztahy mezi lidmi (jak jednat, jak spolupracovat).
Příprava na hodnotící pohovor (popis práce, kriteria hodnocení, poznámky z předchozích rozhovorů, analýza kritických událostí, atd.).
Struktura hodnotícího rozhovoru ( úvod, zpětná vazba, stanovení cílů, agenda pro další schůzku).
Metody a techniky pohovoru ( neformální atmosféra, povzbuzení k sebehodnocení, konstruktivní kritika a pochvala, neverbální komunikace, vedení diskuse, kladení otázek x tvrzení ).
Jak se vypořádat s náročnou situací.
Rozpoznání motivace a typu partnera a zvolení správného přístupu. Argumentační fáze a postupy.
Strategie pro budování vztahu (užitečné a neužitečné mluvení, slovník přerámování).
Odolnost vůči stresu a nátlakovým taktikám (nácvik relaxačních cvičení).
Příprava akčního plánu.
