Stížnost je dar
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:81702
Popis kurzu na míru Stížnost je dar
Seminář pro všechny zaměstnance, kteří dostávají externí či interní stížnosti - to znamená pro každého.
Seminář ukazuje, proč je jakákoliv stížnost kladnou příležitostí pro nápravu služby a rozvoj kvality. Udává vodítka a motivaci pro pozitivní, aktivní vyřizování stížností.
Seminář ukazuje, proč je jakákoliv stížnost kladnou příležitostí pro nápravu služby a rozvoj kvality. Udává vodítka a motivaci pro pozitivní, aktivní vyřizování stížností.
