Společenské chování a vystupování

Kurz je zaměřen na seznámení účastníků se zásadami společenského chování v řadě frekventovaných společenských situacích. Účastníci budou moci porovnat své jednání v modelových situacích prostřednictvím videozáznamu.

Co se naučíte?

• Osvojit si žádoucí formy chování a jednání s partnery
• Svým vzhledem, vstřícným vystupováním a pozitivním přístupem posilovat image vaší společnosti

Obsah kurzu

• Základní pravidla společenského chování uplatňovaná v zemích Evropské unie
• Vstřicnost jednání, praktické uplatňování řeči těla a komunikačních dovedností při jednání s partnery
• Pracovní kontakty, první dojem, image prostředí
• Přijímání návštěv, pracovní setkání
• Společenské chování v různých praktických situacích (představení, podání ruky, vizitky, oslovování)
• Všeobecná zdvořilostní pravidla ve styku s veřejností
• Chování na významných společenských akcích
• Pracovní korespondence, prostřednictvím PC, e-maily
• Profesionální úroveň telefonického styku
• Společenská pravidla styků se zahraničními partnery
• Pravidla chování a stolování v restauračních zařízeních

Délka

2 dny