Řešení obtížných situací

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Komunikační a prezentační dovednosti Kurzy na míru Personalistika a osobnostní rozvoj Komunikace Komunikační a prezentační dovednosti Veřejné kurzy Rozvoj a vzdělávání Personalistika a osobnostní rozvoj

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    720246

Popis kurzu na míru Řešení obtížných situací

Kurz je zaměřen na seznámení účastníků s teoretickými základy a nástroji řešení obtížných situací. V praxi se většinou jedná o kombinaci týmového řešení náročných a složitých úkolů s řešením konfliktních situací. Účastníci uplatní teoretické základy při řešení případových studií i vlastních příkladů z praxe. Během tréninku se střídá skupinová práce s individuálními úkoly.

Co se naučíte?

  • Seznámit se s nástroji pro týmové řešení obtížných úkolů a diagnostiku problémů
  • Osvojit si způsoby práce v nepříjemných situacích, uplatňování asertivní a antimanipulační techniky

Obsah kurzu

  • Rozhodovací model - rozhodovací matice
  • Rozhodování v podmínkách rizika a nejistoty
  • Složení týmu a základní typy rozhodování
  • Brainstorming
  • Uplatnění diagramů - afinní, šipkový, Ishikawův
  • Paretovo pravidlo
  • Komunikace ve vypjatých situacích, strategie zvládání konfliktů

Délka

2 dny

Zobrazit mapu stránek
+420 731 169 890
info@educity.cz