Marketing žije i v období krize aneb nepřestávejte plavat v bouři

Přemýšlíte, jak zákazníka zaujmout i v těžkých časech? Hledáte inspiraci a nové nápady? Chcete co nejlépe prodat výrobky či služby?

Co se naučíte?

• Rozpoznat konfliktní a krizové situace
• Konstruktivně řešit konfliktní a krizové situace

Obsah kurzu

• Proč je marketing pro firmu důležitý?
• 4P v krizi
• Naučte zákazníka milovat Váš produkt
• Jak soustředit síly na cílovou skupinu
• SWOT analýza
• Prostředí, kde prodáváte
• Správné načasování je trefou do černého
• Jak pracovat s cenou produktu
• Ukažte produkt v dobrém světle
• Jak se vyrovnat s konkurencí
• Zvolte vhodnou komunikační strategii
• Co přináší průzkumy trhu?
• Dobré vztahy s veřejností a s médii se vyplatí
• Odměňujte zákazníka za věrnost
• Pozor na vampýří efekt
• Využíváme všechny vhodné marketingové nástroje?
• Jak vytvářet balíčky služeb
• Zákazník jen na jednu noc...
• Prozákaznické chování pracovníků
• Jak získávat a udržet zákazníky v období krize?
• Praktická část: Zpracujte si vlastní marketingový plán!

Délka kurzu

2 dny - 16 hod.