Prodej jako vztah
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:71974
Popis kurzu na míru Prodej jako vztah
Motto: " Vztah musí mít jasný scénář, který bude řídit chování zákazníka ."
Rozsah: 2 dny
Témata:
? Úvod do CRM (Customer Relationship Management)
? Zásady efektivního řízení vztahů se zákazníky
? Jak si udržet zákazníka
? Znaky dobře navázaného vztahu
? Úvod do teorie interpersonálních vztahů
? Rozvoj ziskovosti vztahu
? Role emocí, informací a jednání ve vztahu
? Techniky řízení vztahu se zákazníky
? Motivační zdroje zákaznického chování
? Nejčastější chyby v řízení vztahu se zákazníkem
Rozsah: 2 dny
Témata:
? Úvod do CRM (Customer Relationship Management)
? Zásady efektivního řízení vztahů se zákazníky
? Jak si udržet zákazníka
? Znaky dobře navázaného vztahu
? Úvod do teorie interpersonálních vztahů
? Rozvoj ziskovosti vztahu
? Role emocí, informací a jednání ve vztahu
? Techniky řízení vztahu se zákazníky
? Motivační zdroje zákaznického chování
? Nejčastější chyby v řízení vztahu se zákazníkem
