Change Management ? Řízení a realizace změny v organizaci

Kurz je určený pro manažery, kteří se podílejí nebo budou podílet na zavádění změny ve společnosti a nesou zodpovědnost za její řízení při maximálním využití lidského potenciálu v organizaci. Záměrem kurzu je seznámit účastníky s faktory změny, procesem změny v organizaci, jejími překážkami, způsoby jejich překonávání prostřednictvím komunikace a spolupráce mezi lidmi v organizaci a metodami pro řízení změny v organizaci.

Cíle tréninku:

Na tomto modulu se účastníci naučí:

· porozumět krokům a procesu plánování a realizace změny v organizaci směřující ke zvýšení efektivnosti fungování a organizace v průběhu organizačního vývoje,

· charakterizovat hlavní síly na organizační a individuální úrovni, působící v organizaci jako odpor proti připravované změně, a stanovit možnosti jejich překonání,

· pochopit individuální prožívání změn ze strany pracovníků a jejich chování v jednotlivých fázích přípravy a implementace změny v organizaci,

· manažerské dovednosti a techniky využívané při přípravě a realizaci změny v organizaci zohledňující potřeby organizace a jednotlivců v ní pracujících.

Program tréninku:

Charakteristika změny v organizaci

· Definice změny a její fáze

· Interní a externí tlaky na změnu

Připravenost organizace na změnu

· Fáze vývoje organizace

· Organizační krize a způsoby jejich překonávání

Odpor ke změně

· Odpor na straně jednotlivců

· Odpor skupinový a ze strany organizace

· Strategie zvládání odporu ke změně

Komunikace a její vliv na zavádění změny

· Komunikační řetězec v organizaci a zkreslení informací

· Zásady komunikace při změně

Způsoby zavádění změny

· Direktivní a participovaný způsob zavádění změny

· Vliv způsobu zavádění změny na vztah lidí k změně

Lidský faktor a změna v organizaci

· Křivka prožívání změny

· Role a chování manažera při vedení lidí v jednotlivých fázích křivky

· Preference lidí ke změně – dotazník

· Práce s jednotlivými typy lidí při zavádění změny

Kroky plánování a řízení změny

· Techniky řízení a zavádění změny v organizaci

· Analýza silových polí

Použité metody:

Videotrénink, nácvik praktických dovedností se zpětnou vazbou lektora a skupiny. Řešení případů z praxe účastníků, instruktážní video, komunikační cvičení, rozbor případové studie.

Jazyk, v němž probíhá výuka:

Čeština, angličtina standardně, jiný jazyk možný po dohodě.

Doporučená délka školicího programu:

2 dny.