OBCHODNÍ A PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Obchodní dovednosti Kurzy na míru Obchodní dovednosti Obchod a prodejní dovednosti Veřejné kurzy -
Kurz na míru
- ID akce:676418
Popis kurzu na míru OBCHODNÍ A PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
Přesvědčivá a profesionální prezentace je předpokladem pro úspěšné prosazení nových návrhů, produktů či služeb. Není uměním jen něco vytvořit, ale také dobře nabídnout, prodat a prezentovat, umět vyjednávat se zákazníkem a být s výsledkem jednání spokojený. V různých specificky zaměřených modulech se lze v těchto dovednostech rozvíjet a zdokonalovat.
OBSAH MODULŮ:
ÚSPĚŠNÁ PREZENTACE
* Jak působím na své okolí
* Příprava a realizace úspěšné prezentace
* Tréma a její úspěšné zvládnutí
* Přesvědčivé vystupování, jak vzbudit zájem
* Umění odpovídat na otázky
VYJEDNÁVÁNÍ
* Temperament a zvládání emocí
* Vyjednávací strategie a styly
* Fáze a příprava vyjednávacího procesu
* Vyjednávání v týmu a týmová dohoda
* Strategie krizového vyjednávání
PREZENTACE PRODUKTŮ A SLUŽEB
* Základní pravidla obchodní prezentace
* Jak připravit sebe a svou prezentaci
* Struktura prezentace – od „začátku do konce“
* Jak upoutat pozornost (gesta, mimika, hlas)
* Jak zapojit a aktivizovat posluchače
OBCHODNÍ JEDNÁNÍ
* Principy obchodního jednání
* Aktivní a pasivní naslouchání – techniky a použití
NÁROČNÝ ZÁKAZNÍK
* Problémový zákazník – jak s ním komunikovat
* Metody a trénink zdolávání námitek
* Emoce – jak s nimi pracovat a jak je využít
* Zvládání stížností, reklamací
URČENO PRO:
* Manažery na všech úrovních řízení
* Obchodníky, prodejce, nákupčí ad.
* Všechny, kdo se chtějí zdokonalit v prezentování a obchodování
OBSAH MODULŮ:
ÚSPĚŠNÁ PREZENTACE
* Jak působím na své okolí
* Příprava a realizace úspěšné prezentace
* Tréma a její úspěšné zvládnutí
* Přesvědčivé vystupování, jak vzbudit zájem
* Umění odpovídat na otázky
VYJEDNÁVÁNÍ
* Temperament a zvládání emocí
* Vyjednávací strategie a styly
* Fáze a příprava vyjednávacího procesu
* Vyjednávání v týmu a týmová dohoda
* Strategie krizového vyjednávání
PREZENTACE PRODUKTŮ A SLUŽEB
* Základní pravidla obchodní prezentace
* Jak připravit sebe a svou prezentaci
* Struktura prezentace – od „začátku do konce“
* Jak upoutat pozornost (gesta, mimika, hlas)
* Jak zapojit a aktivizovat posluchače
OBCHODNÍ JEDNÁNÍ
* Principy obchodního jednání
* Aktivní a pasivní naslouchání – techniky a použití
NÁROČNÝ ZÁKAZNÍK
* Problémový zákazník – jak s ním komunikovat
* Metody a trénink zdolávání námitek
* Emoce – jak s nimi pracovat a jak je využít
* Zvládání stížností, reklamací
URČENO PRO:
* Manažery na všech úrovních řízení
* Obchodníky, prodejce, nákupčí ad.
* Všechny, kdo se chtějí zdokonalit v prezentování a obchodování
