Jak zvládnout problémového zákazníka
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:65097
Popis kurzu na míru Jak zvládnout problémového zákazníka
Cílem tohoto semináře je naučit Vás dovednostem jak profesionálně zvládat problémového zákazníka a jeho stížnosti, tak aby jste si zákazníka udrželi. Umět rozpoznat situaci, kdy může ke stížnostem dojít a předejít této situaci a navrhnout optimální řešení.
