Typologie zákazníka, klienta
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:643970
Popis kurzu na míru Typologie zákazníka, klienta
Typológia zákazníka
Typ aktivity: Seminár
Dĺžka trvania: 4 hodiny
Kód: MJBS005
Obsah aktivity:
Rozdelenie zákazníkov do štyroch základných kategórií
Nástroje na odhalenie typu zákazníka
Správanie sa zákazníkov v daných kategóriách
Čo oceňujú jednotlivé typy zákazníkov
Taktika formy predaja na základe typu zákazníka
Praktické ukážky
Cieľ aktivity:
Rozoznávanie jednotlivých typov zákazníkov podľa ich správania, prejavu, gestikulácie, očakávaní a iných sprievodných javov. Účastníci budú schopní rozoznať štyri základné typy zákazníka, čím budú vedieť efektívnejšie pracovať pri akejkoľvek obchodnej ponuke. Budú nútení aktívne sledovať zákazníka a na základe toho zvoliť správnu taktiku a vhodné argumenty pri predaji.
Viac informácii na www.mjbcommunication.com
