Jak správně telefonovat
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:48237
Popis kurzu na míru Jak správně telefonovat
Základy a dělení telemarketingu. První dojem po telefonu. Tvorba skriptu hovoru. Nejčastější chyby při telefonování. Jak získat informace. Jak překonat nesouhlas.
Cílová skupina: Teleprodejci, asistenti(ky), operátoři, front office, client service, poradci, obchodní zástupci.
Časové rozložení 8h.
Cílová skupina: Teleprodejci, asistenti(ky), operátoři, front office, client service, poradci, obchodní zástupci.
Časové rozložení 8h.
