KONFLIKTY - jak jim efektivně předcházet, umět je řešit a zvládat
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru Marketingové kurzy Právo a legislativa -
Kurz na míru
- Dodavatel:
Kontakty
- Tel.:603422003
- E-mail:
- Web:
- Kontaktní osoba:PhDr. Alena Horáková
- ID akce:467904
Popis kurzu na míru KONFLIKTY - jak jim efektivně předcházet, umět je řešit a zvládat
Cíl
Získání a rozvoj praktických dovedností v komunikaci k předcházení a případnému řešení konfliktů, zvládání problémových situací, asertivní způsob jednání s lidmi.
Metody a forma výuky
2 denní interaktivní trénink, výklad, cvičení a simulační hry pro rozvoj dovedností pro tvořivé zvládání konfliktů, modelové situace podle námětů účastníků, videotrénink s následnými analýzami atd.
Obsah
o Co je konflikt
o Příčiny vzniku konfliktů
o Typy konfliktů
o Strategie a taktika řešení konfliktů
o Techniky řešení konfliktů
o Typologie konfliktních jedinců o Zvládání konfliktů při jednání s jednotlivými typy osobností Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.