Efektivní komunikace
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:465263
Popis kurzu na míru Efektivní komunikace
O společnosti
Kdo jsme?
Společnost SMARTER Training and Consulting, s.r.o. vznikla v roce 2003 jako vzdělávací, poradenská a výzkumná společnost. Díky našemu členství ve skupině AV Media, a.s. máme možnost využívat špičkové technické zázemí vedoucí společnosti na trhu s audiovizuální technikou.
Naši lektoři disponují vzděláním i praxí ve svém oboru, což je klíčem k úspěšně realizovaným rozvojovým programům v České republice i zahraničí. Pro naše zkušenosti jsme byli vybráni jako partneři britské společnosti BTI, pro zajišťování celosvětově populárních simulačních tréninků pro manažery v České republice.
Od roku 2006 realizujeme pro naše klienty obchodní, manažerské a lektorské kurzy s akreditací MŠMT ČR.
V jakých směrech či oblastech působíme?
Poradenství, tréninky, koučing a průzkumy směřujeme do těchto oblastí:
• Manažerské akademie
• Efektivní komunikace
• Prezentační univerzity a tréninku trenérů
• Obchodu a marketingu
Manažerská akademie
Time Management
Finanční řízení
Hodnocení a motivace lidí
HR Management
Strategické řízení
Projektové řízení
Leadership
Efektivní komunikace
Základní komunikační dovednosti
Rozvíjení komunikačních dovedností
Doplňující moduly:
- Komunikace v obtížných situací
- Komunikace po telefonu
- Vyjednávání
- Komunikace v týmu
- Rétorika
- Facilitace
- Media Training a PR
Prezentační univerzita a trénink trenérů
Základní prezentační dovednosti
Rozvíjení prezentačních dovedností
Doplňující moduly:
- Tvorba prezentace v Power Pointu
- Stavba a struktura prezentace
- Obchodní prezentace
- Osobní image a etiketa
- Presentation Skills
- Trénink trenérů
Obchod a marketing
Profesionální obchodník I – II
Obchodní vyjednávání
Doplňující moduly:
- Řízení vztahu se zákazníky
- Řízení klíčových zákazníků
- Obchodní vyjednávání
- Řízení prodejního týmu
- Telemarketing
- Koučování v terénu
Jaké výhody nabízíme klientům?
Vyvinuli jsme vlastní přístup k profesnímu rozvoji:
• Vyzkoušenými metodami diagnostikujeme potřeby klientů a navrhneme trénink či koučink na míru.
• V návaznosti na trénink či koučování specifikujeme další rozvojové potřeby jednotlivců a na základě assessmentů či auditů získáváme komplexní pohled na míru efektivity celého procesu.
• Jednostranně nepreferujeme žádnou metodu, doporučujeme efektivní kombinaci dle potřeb, požadavků a možností, které u klienta zjistíme.
• Nebojíme se prolínání “měkkých“ a „tvrdých“ dovedností. Například: od prezentačních dovedností přecházíme k výuce PowerPointu, od měkkých manažerských dovedností k řízení finančních toků apod.
Spojujeme osvědčené metody s možnostmi elektronického věku a proto využíváme:
• AC / DC, audity, Mystery Shoppingy a další analytické nástroje
• E-learning jako formu přípravy i programu kurzů
• Videotrénink, záznam cvičení a jeho předání na DVD účastníkům
• Simulační trénink vytvářející prostředí a úkoly blízké realitě
• Interaktivní skupinový trénink založený na praktickém procvičování
• Individuální koučování (a to i v angličtině a němčině)
Přesvědčte se sami, že naše motto "Rozvojem k profesionalitě" nevnímáme jako heslo, ale jako cíl.