Prodejní dovednosti
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:46335
Popis kurzu na míru Prodejní dovednosti
Popis:
Získáte větší jistotu při obchodním jednání na základě praktického výcviku: komunikačních dovedností, prodejních dovedností, porozumění potřebám zákazníků, sebedůvěry, kreativity a pozitivního postoje, organizování vlastního pracovního času, jednání se zákazníkem po telefonu.
Osobnost prodejce
Komunikace
Bariéry úspěšné komunikace, aktivní naslouchání
Proces prodeje
Příprava, informace o zákazníkovi, získávání informací, zjištění potřeb zákazníka, prezentace produktu, zásady správné argumentace, styly ovlivňování, překonávání námitek, uzavření prodeje
Řešení stížností
Orientace na dlouhodobý vztah
Zhodnocení obchodního jednání
Jednání se zákazníkem po telefonu
Získáte větší jistotu při obchodním jednání na základě praktického výcviku: komunikačních dovedností, prodejních dovedností, porozumění potřebám zákazníků, sebedůvěry, kreativity a pozitivního postoje, organizování vlastního pracovního času, jednání se zákazníkem po telefonu.
Osobnost prodejce
Komunikace
Bariéry úspěšné komunikace, aktivní naslouchání
Proces prodeje
Příprava, informace o zákazníkovi, získávání informací, zjištění potřeb zákazníka, prezentace produktu, zásady správné argumentace, styly ovlivňování, překonávání námitek, uzavření prodeje
Řešení stížností
Orientace na dlouhodobý vztah
Zhodnocení obchodního jednání
Jednání se zákazníkem po telefonu
