Základy obchodního jednání

Trénink základních praktických dovedností a technik potřebných k úspěšnému jednání se zákazníkem. Přehled metod moderního prodeje, telefonování, verbální a neverbální komunikace, motivace a dalších dovedností ke zvýšení nejen obchodního obratu, ale i vlastního sebevědomí.

Probíhá v jedno-, dvou- nebo třídenních blocích.

Pro obchodní manažery, pracovníky marketingových útvarů, obchodní zástupce, prodejce a servisní pracovníky.