Asistent / asistentka - profesní rekvalifikace

Certifikovaný profesní rekvalifikační kurz

Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici Asistenta/asistentky. Zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu.

Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Zvládá úkoly spojené s řízením kanceláře a organizací porad. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ve své činnosti využít osobní počítač. Součástí kurzu je využití umělé inteligence k řešení některých problematik a situací daného tématu.

Součástí ceny kurzu je zkouška profesní kvalifikace 62-008-M.

Rámcová témata rekvalifikačního kurzu:  

• Umění komunikovat
• Asertivní a krizová komunikace
• Komunikace po telefonu
• Pravidla písemné a emailové komunikace
• Jak vést a řídit kancelář
• Příprava porady a její dokumentace
• Timemanagement
• Zvládání stresu
• Prezentační dovednosti
• Základy společenského chování
• Počítač v kanceláři
• Základy používání AI, jazykové modely a jejich typy
• Využití umělé inteligence (AI) pro řešení praktických příkladů a situací .

Po absolvování kurzu obdrží účastník osvědčení o rekvalifikaci a profesní kvalifikační zkoušku 62-008-M.