Řízení vztahů s klíčovými zákazníky
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru Manažerské kurzy Ostatní kurzy -
Kurz na míru
- ID akce:451427
Popis kurzu na míru Řízení vztahů s klíčovými zákazníky
Určeno pro:
střední management, obchodníci
Cíl:
* Získat informace, podněty a zkušenosti v přístupu ke klíčovým a strategickým zákazníkům
* Osvojit si různé metody a formy analýzy současného stavu přístupu u V.I.P. zákazníků
* Získat přehled obvyklých důvodů ztráty V.I.P.zákazníků
Obsah:
* Nový důraz na řízení vztahů s klíčovými zákazníky
* Kdo je klíčový zákazník?
* Co skutečně víte o klíčovém zákazníkovi?
* Další možná kritéria pro dosažení stálého rozvoje vztahů
* Jakou strategii zvolit pro zvýšení obchodu s klíčovými zákazníky?
* Funkce, cíle a zodpovědnosti zákaznického týmu
* Individuální obchodní plán zákazníka
* Proces tvorby obchodního plánu pro zákazníka
* Proč ztrácíme zákazníky?
střední management, obchodníci
Cíl:
* Získat informace, podněty a zkušenosti v přístupu ke klíčovým a strategickým zákazníkům
* Osvojit si různé metody a formy analýzy současného stavu přístupu u V.I.P. zákazníků
* Získat přehled obvyklých důvodů ztráty V.I.P.zákazníků
Obsah:
* Nový důraz na řízení vztahů s klíčovými zákazníky
* Kdo je klíčový zákazník?
* Co skutečně víte o klíčovém zákazníkovi?
* Další možná kritéria pro dosažení stálého rozvoje vztahů
* Jakou strategii zvolit pro zvýšení obchodu s klíčovými zákazníky?
* Funkce, cíle a zodpovědnosti zákaznického týmu
* Individuální obchodní plán zákazníka
* Proces tvorby obchodního plánu pro zákazníka
* Proč ztrácíme zákazníky?
